
TOP3D - General terms and conditions
General terms and conditions for TOP3D (org. no. 559149-2599) for all deliveries and services within Sweden. Updated: February 2024.
Area of application
These general conditions regulate the relationship between TOP3D and the buyer and apply to all contracts for the supply of the products and services provided by TOP3D. No modification of these Terms will be binding on TOP3D or any of its subsidiaries or affiliates (hereinafter TOP3D) unless made in writing by an authorized representative of TOP3D. In the event of a conflict between the content of these general terms and conditions and the content of a specific agreement signed by an authorized representative of TOP3D, the latter will prevail.
Genom att kontakta oss och/eller använda våra tjänster samtycker ni till att TOP3D använder informationen och kontaktuppgifterna ni lämnar för att kontakta er, för att kommunicera med er, för att behandla er förfrågan och skicka erbjudanden. Detta gäller särskilt användningen av filer, namn, e-postadressen och i förekommande fall telefonnumret för ovannämnda ändamål. Den inlämnade informationen och kontaktuppgifterna kommer inte att delas med andra företag, förutom i vissa fall samarbetspartners till TOP3D om så krävs för behandlingen av er förfrågan samt tillverkning och leverans av era varor. Informationen kommer även att lagras i vårt offererings- och ordersystem samt verktyg för kommunikation.
Quotation and order
Offerter som utfärdats av TOP3D är inte bindande för vare sig kund eller TOP3D och gäller både manuellt skapade offerter samt offerter som automatiskt skapats av verktyg som tillhandahålls av TOP3D. Beställningar ska göras skriftligen per e-mail mot giltig offert eller genom att acceptera erbjudandet online och kunden förbinder sig då direkt till dessa villkor. När beställningen är lagd kan inga ändringar i beställningen göras om inte TOP3D skriftligen bekräftar annat. När TOP3D skriftligen skickat bekräftelse av beställningen till kunden förbinder sig TOP3D till orderbekräftelsen och detta avtal. Verbala åtaganden av personal från TOP3D och/eller dess företrädare är inte bindande för TOP3D. Alla biprodukter, så som formar och hjälpverktyg, som framställs för tillverkning är och förblir TOP3Ds då dessa återvinns/återanvänds i största möjliga mån.
Award
All prices are exclusive of taxes and any other charges unless otherwise stated.
Delivery
Delivery terms – Incoterms 2010 EXW.
Delivery time - The delivery time is calculated from the day TOP3D is expected to send the order confirmation to the delivery date when the goods/service is estimated to be sent from TOP3D. The delivery time is calculated as best as possible, taking into account the occupancy pattern and planning that prevailed at the time the order was placed. If TOP3D realizes that the delivery date will be delayed, TOP3D must notify the customer of this together with a best estimate of when the delivery will be able to be carried out. If a delay occurs for which TOP3D is not responsible as a result of new directives from the customer, changes in working conditions or when materials, equipment and services ordered in time for the execution of the work are not delivered on time, the delivery time shall be extended if necessary and TOP3D shall not be held responsible for such delay. By placing an order with TOP3D, the customer confirms that he understands that TOP3D always tries to deliver according to the delivery time communicated and chosen by the customer, but that the delivery time may be longer due to complications that arise during manufacturing, which for example have to do with the geometry of the parts , complexity and size or problems with manufactured equipment or materials and that a reasonable delay must be accepted by the customer and that TOP3D shall not compensate the customer for such a delay. TOP3D can never guarantee delivery on a specific date, but the delivery date is always a best estimate at the time the delivery date was communicated. TOP3D recommends always having at least a 2-day margin for possible delivery delays, although TOP3D cannot promise that this can always be followed due to the above-mentioned reasons.
Approval of delivery - The buyer must carry out a thorough quality control upon receipt of the delivery and check that the delivery complies with the requirements and specifications described in the order document. The buyer must notify TOP3D in detail, immediately and in writing and justify alleged deficiencies in the delivery. Such notification must be available to TOP3D one day after delivery for manufactured products and three days after delivery for other services. If TOP3D has not received a notification within the time frame and/or if the buyer effectively used and/or in any way made changes to the contents of the delivery, this means that the delivery is automatically approved. Products may not be returned without TOP3D's written approval. If the buyer does not report non-delivery as above, TOP3D is released from all liability with respect to this product.
Export control
Offers of supplies and services provided by TOP3D are subject to the condition that its performance will not be prevented by restrictions due to national or international export control regulations (in particular those within the EU, Switzerland and the USA). If an export license is required, TOP3D will notify the customer of this as soon as possible and the customer is then obliged to provide TOP3D with the information and documents necessary for the application for export licenses that are within its sphere of control/influence (for example end-use statements, data from customers /parties, transport routes and means of transport) without delay and without charge.
Warranty - Limitation of Liability
Köparen intygar och garanterar att hen har befogenhet att göra beställningen hos TOP3D och att detta avtal inte bryter mot tidigare avtal mellan köparen och tredje part. Köparen åtar sig ansvaret att specificera alla krav för de önskade produkterna och tjänsterna. De av TOP3D föreslagna material och processer är endast rekommendationer och TOP3D frånskriver sig allt ansvar för produktens och tjänstens uppfyllande av kundens ställda krav. Om inget annat överenskommits skriftligen ansvarar inte TOP3D för att komponenter är konstruerade på ett sätt som gör att de passar mot eventuella intilliggande geometrier utan detta är helt och hållet kundens ansvar. TOP3D frånskriver sig allt ansvar för hur köparen använder sig av de beställda produkterna och/eller tjänsterna. De levererade varorna får under inga omständigheter användas för att diagnostisera eller behandla sjukdomar. Varorna får heller inte användas i syfte att utveckla eller tillverka några former av vapen. TOP3D ansvarar inte för defekter och specifikationer som har orsakats, begärts och/eller godkänts av köparen. Köparen står ansvarig för fel som kan hänföras till fel i CAD-filen eller annan tillverkningsdata. TOP3Ds ansvar för skada gentemot köparen kommer oavsett skadans storlek begränsas till priset för de produkter eller tjänster som är direkt relaterade till skälet för skadan. TOP3D utesluts från allt annat ansvar för följdförluster, andra indirekta förluster och förluster till följd av tredjeparts ansvar. TOP3D är inte ansvarig för några omständigheter som står utanför TOP3Ds kontroll även om en sådan omständighet var förutsägbar när detta avtal trädde i kraft.
The right to refuse
TOP3D always reserves the right to refuse and/or cancel an order if TOP3D deems it impracticable, inappropriate and/or in conflict with TOP3D's ethical values. TOP3D rejects all manufacture of weapons, components for the weapons industry and/or other things that TOP3D has general ethical problems with.
Immaterial rights
Execution of this order may involve TOP3D performing design and construction work based on the Buyer's information. Manufacturing components in this order involves the use of TOP3D's processes and production technology. Unless otherwise expressly agreed in writing, the buyer has no rights, no license and/or title to any of TOP3D's intellectual property rights, know-how, trade secrets or confidential information. All intellectual property rights, including copyrights, trademarks, patents and trade secrets and manufacturing processes created or used by TOP3D in the performance of the Services are, shall be and shall remain TOP3D's and no licenses shall be granted thereon.
Payment terms
Unless otherwise agreed in writing, all invoices are due 15 days after the invoice date. The date on which the payment is received determines whether the payment has been made on time. If the buyer has comments on the payment terms and intends to change them, the buyer must submit a written protest, which must reach TOP3D 5 days after the invoice date. If TOP3D has not received such a protest and the due date has passed, a late fee of 1.5% will be added for each month started. In addition, all overdue amounts are increased by 20%, with a minimum increase of SEK 500, to cover possible collection costs. TOP3D reserves the right to withhold further delivery and/or partial delivery to the buyer until all invoices from the buyer have been paid.
Governing Law and Jurisdiction
All disputes and claims that arise due to the agreement or are attributable to the agreement, breach of the agreement, termination of the agreement or invalidity of the agreement shall be governed by and interpreted in accordance with Swedish law.