
TOP3D - Conditions générales
Conditions générales de TOP3D (n° d'organisation 559149-2599) pour toutes les livraisons et services en Suède. Mise à jour : février 2024.
Domaine d'application
Les présentes conditions générales régissent la relation entre TOP3D et l'acheteur et s'appliquent à tous les contrats de fourniture des produits et services fournis par TOP3D. Aucune modification de ces Conditions ne liera TOP3D ou l'une de ses filiales ou sociétés affiliées (ci-après TOP3D) à moins qu'elle ne soit effectuée par écrit par un représentant autorisé de TOP3D. En cas de conflit entre le contenu des présentes conditions générales et le contenu d'un accord spécifique signé par un représentant autorisé de TOP3D, ce dernier prévaudra.
En nous contactant et/ou en utilisant nos services, vous consentez à ce que TOP3D utilise les informations et coordonnées que vous fournissez pour vous contacter, communiquer avec vous, traiter votre demande et vous envoyer des offres. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de fichiers, noms, adresses e-mail et, le cas échéant, numéros de téléphone aux fins susmentionnées. Les informations et coordonnées soumises ne seront pas partagées avec d'autres sociétés, sauf dans certains cas partenaires de TOP3D si cela est nécessaire pour le traitement de votre demande et la fabrication et la livraison de vos marchandises. Les informations seront également stockées dans notre système de devis et de commande ainsi que dans nos outils de communication.
Devis et commande
Les devis émis par TOP3D n'engagent ni le client ni TOP3D et s'appliquent aussi bien aux devis créés manuellement qu'aux devis créés automatiquement par les outils fournis par TOP3D. Les commandes doivent être passées par écrit par e-mail contre un devis valable ou en acceptant l'offre en ligne et le client s'engage alors directement sur ces conditions. Une fois la commande passée, aucune modification ne pourra être apportée à la commande sauf confirmation écrite contraire de TOP3D. Lorsque TOP3D envoie une confirmation écrite de la commande au client, TOP3D s'engage sur la confirmation de commande et sur cet accord. Les engagements verbaux du personnel de TOP3D et/ou de ses représentants ne sauraient engager TOP3D. Tous les sous-produits, tels que les moules et les outils auxiliaires, qui sont produits pour la fabrication sont et restent des TOP3D car ils sont recyclés/réutilisés dans la mesure du possible.
Décerner
Tous les prix sont hors taxes et tous autres frais, sauf indication contraire.
Livraison
Conditions de livraison – Incoterms 2010 EXW.
Délai de livraison – Leveranstiden räknas från den dag TOP3D beräknas skicka beställningsbekräftelsen till det leveransdatum då varorna/tjänsten uppskattas skickas från TOP3D. Leveranstiden beräknas i bästa möjliga mån med hänsyn till den beläggningsbild och planering som rådde vid den tidpunkt då beställningen lades. Om TOP3D inser att leveransdatumet kommer försenas ska TOP3D meddela kunden om detta tillsammans med en bästa uppskattning om när leveransen kommer kunna genomföras. Om en försening uppstår för vilken TOP3D inte är ansvarig till följd av nya direktiv från kund, ändring av arbetsförhållanden eller då material, materiell och tjänster som beställts i tid för utförandet av arbetet inte levererats i tid, ska leveranstiden förlängas vid behov och TOP3D hålls inte ansvarig för sådan försening. Genom att lägga en beställning hos TOP3D bekräftar kunden att denne är införstådd med att TOP3D alltid försöker leverera enligt den kommunicerade och den av kunden valda leveranstiden men att leveranstiden kan bli längre på grund av komplikationer som uppstår vid tillverkningen som exempelvis har att göra med detaljernas geometri, komplexitet och storlek eller problematik med tillverkade utrustning eller material och att en skälig försening måste godtas av kund och att TOP3D inte ska kompensera kunden för en sådan försening. TOP3D kan aldrig garantera leverans på ett specifikt datum utan leveransdatumet är alltid en bästa uppskattning vid tidpunkten då leveransdatumet kommunicerades. TOP3D rekommenderar att alltid ha minst 2 dagars marginal för eventuella leveransförseningar även om TOP3D inte kan lova att detta alltid kan efterföljas av ovan nämnda anledningar.
Approbation de la livraison - L'acheteur doit procéder à un contrôle qualité approfondi à réception de la livraison et vérifier que la livraison est conforme aux exigences et spécifications décrites dans le bon de commande. L'acheteur doit informer TOP3D en détail, immédiatement et par écrit et justifier les défauts allégués dans la livraison. Cette notification doit être à la disposition de TOP3D un jour après la livraison pour les produits fabriqués et trois jours après la livraison pour les autres prestations. Si TOP3D n'a pas reçu de notification dans les délais et/ou si l'acheteur a effectivement utilisé et/ou modifié de quelque manière que ce soit le contenu de la livraison, cela signifie que la livraison est automatiquement approuvée. Les produits ne peuvent être retournés sans l'accord écrit de TOP3D. Si l'acheteur ne signale pas la non-livraison comme ci-dessus, TOP3D est dégagé de toute responsabilité vis-à-vis de ce produit.
Contrôle des exportations
Les offres de fournitures et de services fournies par TOP3D sont soumises à la condition que son exécution ne soit pas empêchée par des restrictions dues aux réglementations nationales ou internationales de contrôle des exportations (notamment celles de l'UE, de la Suisse et des USA). Si une licence d'exportation est requise, TOP3D en informera le client dans les plus brefs délais et le client est alors tenu de fournir à TOP3D les informations et documents nécessaires à la demande de licences d'exportation qui relèvent de sa sphère de contrôle/d'influence (par exemples de déclarations d'utilisation finale, données des clients/parties, itinéraires de transport et moyens de transport) sans délai et sans frais.
Garantie - Limitation de responsabilité
Köparen intygar och garanterar att hen har befogenhet att göra beställningen hos TOP3D och att detta avtal inte bryter mot tidigare avtal mellan köparen och tredje part. Köparen åtar sig ansvaret att specificera alla krav för de önskade produkterna och tjänsterna. De av TOP3D föreslagna material och processer är endast rekommendationer och TOP3D frånskriver sig allt ansvar för produktens och tjänstens uppfyllande av kundens ställda krav. Om inget annat överenskommits skriftligen ansvarar inte TOP3D för att komponenter är konstruerade på ett sätt som gör att de passar mot eventuella intilliggande geometrier utan detta är helt och hållet kundens ansvar. TOP3D frånskriver sig allt ansvar för hur köparen använder sig av de beställda produkterna och/eller tjänsterna. De levererade varorna får under inga omständigheter användas för att diagnostisera eller behandla sjukdomar. Varorna får heller inte användas i syfte att utveckla eller tillverka några former av vapen. TOP3D ansvarar inte för defekter och specifikationer som har orsakats, begärts och/eller godkänts av köparen. Köparen står ansvarig för fel som kan hänföras till fel i CAD-filen eller annan tillverkningsdata. TOP3Ds ansvar för skada gentemot köparen kommer oavsett skadans storlek begränsas till priset för de produkter eller tjänster som är direkt relaterade till skälet för skadan. TOP3D utesluts från allt annat ansvar för följdförluster, andra indirekta förluster och förluster till följd av tredjeparts ansvar. TOP3D är inte ansvarig för några omständigheter som står utanför TOP3Ds kontroll även om en sådan omständighet var förutsägbar när detta avtal trädde i kraft.
Le droit de refuser
TOP3D se réserve toujours le droit de refuser et/ou d'annuler une commande si TOP3D la juge irréalisable, inappropriée et/ou contraire aux valeurs éthiques de TOP3D. TOP3D rejette toute fabrication d'armes, de composants pour l'industrie de l'armement et/ou d'autres choses avec lesquelles TOP3D a des problèmes éthiques généraux.
Droits immatériels
L'exécution de cette commande peut impliquer que TOP3D réalise des travaux de conception et de construction sur la base des informations de l'Acheteur. La fabrication des composants de cette commande implique l'utilisation des processus et de la technologie de production de TOP3D. Sauf convention contraire expresse et écrite, l'acheteur n'a aucun droit, aucune licence et/ou titre sur aucun des droits de propriété intellectuelle, savoir-faire, secrets commerciaux ou informations confidentielles de TOP3D. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les marques, les brevets et les secrets commerciaux et les procédés de fabrication créés ou utilisés par TOP3D dans l'exécution des Services sont, seront et resteront la propriété de TOP3D et aucune licence ne sera accordée à ce sujet.
Modalités de paiement
Sauf convention écrite contraire, toutes les factures sont dues 15 jours après la date de facturation. La date à laquelle le paiement est reçu détermine si le paiement a été effectué à temps. Si l'acheteur a des commentaires sur les conditions de paiement et a l'intention de les modifier, l'acheteur doit formuler une protestation écrite, qui doit parvenir à TOP3D 5 jours après la date de facturation. Si TOP3D n'a pas reçu une telle protestation et que la date d'échéance est dépassée, des frais de retard de 1,5% seront ajoutés pour chaque mois commencé. De plus, tous les montants en souffrance sont augmentés de 20%, avec une augmentation minimale de 500 SEK, pour couvrir les éventuels frais de recouvrement. TOP3D se réserve le droit de suspendre la livraison ultérieure et/ou la livraison partielle à l'acheteur jusqu'à ce que toutes les factures de l'acheteur aient été payées.
Droit applicable et juridiction
Tous les litiges et réclamations qui surviennent en raison de l'accord ou qui sont attribuables à l'accord, à la rupture de l'accord, à la résiliation de l'accord ou à l'invalidité de l'accord sont régis et interprétés conformément au droit suédois.