Allgemeine Geschäftsbedingungen von TOP3D (Firmennummer 559149-2599) für alle Lieferungen und Leistungen innerhalb Schwedens. Aktualisiert: Februar 2024.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen TOP3D und dem Käufer und gelten für alle Verträge über die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen von TOP3D. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen sind für TOP3D oder seine Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen (nachfolgend TOP3D genannt) nur dann bindend, wenn sie schriftlich durch einen bevollmächtigten Vertreter von TOP3D erfolgen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Inhalt einer spezifischen Vereinbarung, die von einem bevollmächtigten Vertreter von TOP3D unterzeichnet wurde, hat letztere Vorrang.
Indem Sie mit uns Kontakt aufnehmen und/oder unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass TOP3D die von Ihnen angegebenen Informationen und Kontaktdaten verwendet, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen Angebote zu unterbreiten. Dies gilt insbesondere für die Nutzung von Dateien, Namen, E-Mail-Adressen und ggf. Telefonnummern zu den oben genannten Zwecken. Die übermittelten Informationen und Kontaktdaten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben, außer in einigen Fällen an TOP3D-Partner, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Herstellung und Lieferung Ihrer Waren erforderlich ist. Die Informationen werden auch in unserem Angebots- und Bestellsystem sowie in unseren Kommunikationstools gespeichert.
Von TOP3D erstellte Angebote sind weder für den Kunden noch für TOP3D bindend und gelten sowohl für manuell erstellte Angebote als auch für Angebote, die automatisch durch von TOP3D bereitgestellte Tools erstellt werden. Bestellungen müssen schriftlich per E-Mail gegen Vorlage eines gültigen Angebotes oder durch Annahme des Angebots online erfolgen und der Kunde erklärt sich damit unmittelbar mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können keine Änderungen an der Bestellung mehr vorgenommen werden, es sei denn, TOP3D bestätigt schriftlich etwas anderes. Wenn TOP3D dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung zugesandt hat, ist TOP3D an die Auftragsbestätigung und diesen Vertrag gebunden. Mündliche Zusagen von TOP3D-Mitarbeitern und/oder deren Vertretern sind für TOP3D nicht bindend. Alle Nebenprodukte, wie beispielsweise Formen und Hilfswerkzeuge, die bei der Herstellung entstehen, sind und bleiben TOP3Ds, da sie weitestgehend recycelt bzw. wiederverwendet werden.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Steuern und sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
Lieferbedingungen – Incoterms 2010 EXW.
Lieferzeit – Die Lieferzeit berechnet sich ab dem voraussichtlichen Versand der Auftragsbestätigung durch TOP3D bis zum voraussichtlichen Lieferdatum der Ware/Dienstleistung von TOP3D. Die Lieferzeit wird unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Belegungs- und Planungsverhältnisse bestmöglich berechnet. Erkennt TOP3D, dass sich der Liefertermin verzögert, wird TOP3D den Kunden hierüber informieren und ihm mitteilen, wann die Lieferung voraussichtlich möglich sein wird. Kommt es aufgrund neuer Vorgaben des Kunden, veränderter Arbeitsbedingungen oder nicht rechtzeitiger Anlieferung von für die Leistungserbringung rechtzeitig bestellten Materialien, Lieferungen und Leistungen zu einer von TOP3D nicht zu vertretenden Verzögerung, so verlängert sich die Lieferzeit gegebenenfalls, ohne dass TOP3D für diese Verzögerung haftbar gemacht werden kann. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei TOP3D bestätigt der Kunde, dass er versteht, dass TOP3D stets versucht, gemäß der vom Kunden mitgeteilten und gewählten Lieferzeit zu liefern, dass sich die Lieferzeit jedoch aufgrund von Komplikationen, die während der Herstellung auftreten, beispielsweise im Zusammenhang mit der Geometrie, Komplexität und Größe der Teile oder Problemen mit der hergestellten Ausrüstung oder den Materialien, verlängern kann, und dass eine angemessene Verzögerung vom Kunden akzeptiert werden muss und dass TOP3D dem Kunden für eine solche Verzögerung keine Entschädigung leistet. TOP3D kann niemals eine Lieferung zu einem bestimmten Datum garantieren, der Liefertermin ist jedoch immer eine bestmögliche Schätzung zum Zeitpunkt der Mitteilung des Liefertermins. TOP3D empfiehlt, immer mindestens einen 2-tägigen Spielraum für mögliche Lieferverzögerungen einzuplanen, obwohl TOP3D aus den oben genannten Gründen nicht versprechen kann, dass dieser immer eingehalten werden kann.
Genehmigung der Lieferung - Der Käufer muss bei Erhalt der Lieferung eine gründliche Qualitätskontrolle durchführen und prüfen, ob die Lieferung den im Bestelldokument beschriebenen Anforderungen und Spezifikationen entspricht. Der Käufer hat TOP3D unverzüglich und ausführlich schriftlich Anzeige zu machen und behauptete Mängel der Lieferung zu begründen. Eine solche Mitteilung muss TOP3D bei hergestellten Produkten einen Tag nach der Lieferung und bei anderen Dienstleistungen drei Tage nach der Lieferung vorliegen. Wenn TOP3D innerhalb der Frist keine Benachrichtigung erhalten hat und/oder der Käufer den Inhalt der Lieferung tatsächlich genutzt und/oder in irgendeiner Weise Änderungen daran vorgenommen hat, gilt die Lieferung automatisch als genehmigt. Ohne die schriftliche Genehmigung von TOP3D dürfen Produkte nicht zurückgegeben werden. Wenn der Käufer die Nichtlieferung nicht wie oben beschrieben meldet, ist TOP3D von jeglicher Haftung in Bezug auf dieses Produkt befreit.
Angebote von TOP3D für Lieferungen und Leistungen stehen unter dem Vorbehalt, dass der Leistungserbringung keine Beschränkungen aufgrund nationaler oder internationaler Exportkontrollvorschriften (insbesondere innerhalb der EU, der Schweiz und der USA) entgegenstehen. Sofern eine Ausfuhrgenehmigung erforderlich ist, wird TOP3D den Kunden hierüber schnellstmöglich informieren und der Kunde ist dann verpflichtet, TOP3D die für die Beantragung von Ausfuhrgenehmigungen erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die in seinem Macht-/Einflussbereich liegen (z Beispiel Endverbleibserklärungen, Daten von Kunden/Parteien, Transportwege und Transportmittel) unverzüglich und unentgeltlich.
Der Käufer bestätigt und garantiert, dass er befugt ist, die Bestellung bei TOP3D aufzugeben und dass diese Vereinbarung keine früheren Vereinbarungen zwischen dem Käufer und Dritten verletzt. Der Käufer übernimmt die Verantwortung, alle Anforderungen an die gewünschten Produkte und Dienstleistungen anzugeben. Bei den von TOP3D vorgeschlagenen Materialien und Verfahren handelt es sich lediglich um Empfehlungen und TOP3D lehnt jede Verantwortung dafür ab, dass das Produkt und die Dienstleistung den Anforderungen des Kunden entsprechen. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist TOP3D nicht dafür verantwortlich, dass Komponenten so gestaltet sind, dass sie in angrenzende Geometrien passen. dies liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. TOP3D lehnt jede Verantwortung für die Art und Weise ab, wie der Käufer die bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen nutzt. Die gelieferte Ware darf unter keinen Umständen zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Die Waren dürfen auch nicht zum Zweck der Entwicklung oder Herstellung von Waffen jeglicher Art verwendet werden. TOP3D ist nicht verantwortlich für Mängel und Spezifikationen, die vom Käufer verursacht, angefordert und/oder genehmigt wurden. Für Fehler, die auf Fehler in der CAD-Datei oder anderen Fertigungsdaten zurückzuführen sind, ist der Käufer verantwortlich. Die Haftung von TOP3D für Schäden gegenüber dem Käufer ist, unabhängig von der Schadenshöhe, auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen beschränkt, die in direktem Zusammenhang mit der Schadensursache stehen. Im Übrigen ist jede Haftung von TOP3D für Mangelfolgeschäden, sonstige mittelbare Schäden und Schäden aus der Haftpflicht ausgeschlossen. TOP3D ist nicht für Umstände verantwortlich, die außerhalb der Kontrolle von TOP3D liegen, selbst wenn ein solcher Umstand bei Inkrafttreten dieser Vereinbarung vorhersehbar war.
TOP3D behält sich stets das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen und/oder zu stornieren, wenn TOP3D sie für undurchführbar, unangemessen und/oder im Widerspruch zu den ethischen Werten von TOP3D hält. TOP3D lehnt jegliche Herstellung von Waffen, Komponenten für die Waffenindustrie und/oder anderen Dingen ab, mit denen TOP3D allgemeine ethische Probleme hat.
Die Ausführung dieses Auftrags kann beinhalten, dass TOP3D auf der Grundlage der Angaben des Käufers Entwurfs- und Bauarbeiten durchführt. Bei der Herstellung von Bauteilen in dieser Reihenfolge kommen die Prozesse und Produktionstechnologien von TOP3D zum Einsatz. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, hat der Käufer keine Rechte, keine Lizenz und/oder kein Eigentum an den geistigen Eigentumsrechten, dem Know-how, den Geschäftsgeheimnissen oder vertraulichen Informationen von TOP3D. Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, Marken, Patente und Geschäftsgeheimnisse sowie Herstellungsverfahren, die von TOP3D bei der Erbringung der Dienstleistungen geschaffen oder verwendet werden, sind und bleiben Eigentum von TOP3D und es werden keine Lizenzen dafür gewährt.
Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, sind alle Rechnungen 15 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Maßgeblich für die rechtzeitige Zahlung ist das Datum des Zahlungseingangs. Wenn der Käufer Anmerkungen zu den Zahlungsbedingungen hat und beabsichtigt, diese zu ändern, muss der Käufer einen schriftlichen Protest einreichen, der 5 Tage nach Rechnungsdatum bei TOP3D eingehen muss. Wenn bei TOP3D kein solcher Protest eingegangen ist und das Fälligkeitsdatum verstrichen ist, wird für jeden angefangenen Monat eine Verzugsgebühr von 1,51 TP3T erhoben. Darüber hinaus werden alle überfälligen Beträge um 20% erhöht, mit einer Mindesterhöhung von 500 SEK, um mögliche Inkassokosten zu decken. TOP3D behält sich das Recht vor, weitere Lieferungen und/oder Teillieferungen an den Käufer zurückzuhalten, bis alle Rechnungen des Käufers bezahlt sind.
Alle Streitigkeiten und Ansprüche, die aufgrund der Vereinbarung entstehen oder auf die Vereinbarung, die Vertragsverletzung, die Beendigung der Vereinbarung oder die Ungültigkeit der Vereinbarung zurückzuführen sind, unterliegen schwedischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.
Wie können wir Ihnen beim 3D-Druck helfen?
Wir sind immer bereit, mit Ihrer Anfrage und Ihren Wünschen zu arbeiten. Alles, was erforderlich ist, ist, dass Sie uns kontaktieren und beschreiben, wie wir Ihnen helfen können. Für Anfragen zu reinen 3D-Druckaufgaben nutzen Sie bitte das Angebotsanfrageformular und für alle anderen Anliegen können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen. Beachten Sie, dass wir derzeit alle unsere Dienstleistungen nur registrierten Unternehmen anbieten.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Wir sind ein führender und umfassender Unternehmenslieferant mit fundierter Expertise in der additiven Fertigung. Wir bieten Endprodukte und Prototypen aus Metall, Polymermaterialien, Kunststoff und Verbundwerkstoffen in höchster Qualität – von der Idee bis zum fertigen Produkt.
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