TOP3D - Ogólne warunki handlowe

Allmänna villkor för TOP3D (org.nr. 559149-2599) för alla leveranser och tjänster inom Sverige. Uppdaterad: Februari 2024.

Obszar zastosowania

Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan TOP3D och köparen och gäller alla kontrakt om leveranser av de produkter och tjänster som TOP3D tillhandahåller. Ingen ändring av dessa villkor är bindande för TOP3D eller något av dess dotterbolag eller anslutna företag (nedan TOP3D) såvida det inte görs skriftligen av en auktoriserad representant för TOP3D. I händelse av konflikt mellan innehållet i dessa allmänna villkor och innehållet i ett specifikt avtal signerat av auktoriserad representant från TOP3D kommer det sistnämnda att gälla.

Genom att kontakta oss och/eller använda våra tjänster samtycker ni till att TOP3D använder informationen och kontaktuppgifterna ni lämnar för att kontakta er, för att kommunicera med er, för att behandla er förfrågan och skicka erbjudanden. Detta gäller särskilt användningen av filer, namn, e-postadressen och i förekommande fall telefonnumret för ovannämnda ändamål. Den inlämnade informationen och kontaktuppgifterna kommer inte att delas med andra företag, förutom i vissa fall samarbetspartners till TOP3D om så krävs för behandlingen av er förfrågan samt tillverkning och leverans av era varor. Informationen kommer även att lagras i vårt offererings- och ordersystem samt verktyg för kommunikation.

Wycena i zamówienie

Offerter som utfärdats av TOP3D är inte bindande för vare sig kund eller TOP3D och gäller både manuellt skapade offerter samt offerter som automatiskt skapats av verktyg som tillhandahålls av TOP3D. Beställningar ska göras skriftligen per e-mail mot giltig offert eller genom att acceptera erbjudandet online och kunden förbinder sig då direkt till dessa villkor. När beställningen är lagd kan inga ändringar i beställningen göras om inte TOP3D skriftligen bekräftar annat. När TOP3D skriftligen skickat bekräftelse av beställningen till kunden förbinder sig TOP3D till orderbekräftelsen och detta avtal. Verbala åtaganden av personal från TOP3D och/eller dess företrädare är inte bindande för TOP3D. Alla biprodukter, så som formar och hjälpverktyg, som framställs för tillverkning är och förblir TOP3Ds då dessa återvinns/återanvänds i största möjliga mån.

Nagroda

Wszystkie ceny nie zawierają podatków i innych opłat, chyba że zaznaczono inaczej.

Dostawa

Warunki dostawy – Incoterms 2010 EXW.
Czas dostawy – Leveranstiden räknas från den dag TOP3D beräknas skicka beställningsbekräftelsen till det leveransdatum då varorna/tjänsten uppskattas skickas från TOP3D. Leveranstiden beräknas i bästa möjliga mån med hänsyn till den beläggningsbild och planering som rådde vid den tidpunkt då beställningen lades. Om TOP3D inser att leveransdatumet kommer försenas ska TOP3D meddela kunden om detta tillsammans med en bästa uppskattning om när leveransen kommer kunna genomföras. Om en försening uppstår för vilken TOP3D inte är ansvarig till följd av nya direktiv från kund, ändring av arbetsförhållanden eller då material, materiell och tjänster som beställts i tid för utförandet av arbetet inte levererats i tid, ska leveranstiden förlängas vid behov och TOP3D hålls inte ansvarig för sådan försening. Genom att lägga en beställning hos TOP3D bekräftar kunden att denne är  införstådd med att TOP3D alltid försöker leverera enligt den kommunicerade och den av kunden valda leveranstiden men att leveranstiden kan bli längre på grund av komplikationer som uppstår vid tillverkningen som exempelvis har att göra med detaljernas geometri, komplexitet och storlek eller problematik med tillverkade utrustning eller material och att en skälig försening måste godtas av kund och att TOP3D inte ska kompensera kunden för en sådan försening. TOP3D kan aldrig garantera leverans på ett specifikt datum utan leveransdatumet är alltid en bästa uppskattning vid tidpunkten då leveransdatumet kommunicerades. TOP3D rekommenderar att alltid ha minst 2 dagars marginal för eventuella leveransförseningar även om TOP3D inte kan lova att detta alltid kan efterföljas av ovan nämnda anledningar.

Zatwierdzenie dostawy - Kupujący ma obowiązek przeprowadzić dokładną kontrolę jakości po otrzymaniu dostawy i sprawdzić, czy dostawa jest zgodna z wymaganiami i specyfikacjami opisanymi w dokumencie zamówienia. Kupujący jest zobowiązany do szczegółowego, niezwłocznego i pisemnego powiadomienia TOP3D oraz uzasadnienia zarzucanych braków w dostawie. Powiadomienie takie musi być dostępne dla TOP3D jeden dzień po dostawie w przypadku wyprodukowanych produktów i trzy dni po dostawie w przypadku pozostałych usług. Jeżeli TOP3D nie otrzymał powiadomienia w określonym terminie i/lub kupujący faktycznie wykorzystał i/lub w jakikolwiek sposób dokonał zmian w zawartości dostawy, oznacza to, że dostawa została automatycznie zatwierdzona. Bez pisemnej zgody TOP3D nie można zwrócić produktów. Jeżeli kupujący nie zgłosi braku dostawy jak powyżej, TOP3D jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w związku z tym produktem.

Kontrola eksportu

Oferty dostaw i usług świadczonych przez TOP3D podlegają zastrzeżeniu, że ich realizacja nie stanie na przeszkodzie ograniczeniom wynikającym z krajowych lub międzynarodowych przepisów dotyczących kontroli eksportu (w szczególności na terenie UE, Szwajcarii i USA). Jeżeli wymagane będzie pozwolenie na eksport, TOP3D powiadomi o tym klienta tak szybko, jak to możliwe, a klient jest wówczas zobowiązany do przekazania TOP3D informacji i dokumentów niezbędnych do złożenia wniosku o pozwolenie na eksport, które znajdują się w jego strefie kontroli/wpływu (np. przykładowe oświadczenia dotyczące końcowego przeznaczenia, dane od klientów/stron, trasy transportu i środki transportu) bez opóźnień i bez opłat.

Gwarancja - Ograniczenie odpowiedzialności

Köparen intygar och garanterar att hen har befogenhet att göra beställningen hos TOP3D och att detta avtal inte bryter mot tidigare avtal mellan köparen och tredje part. Köparen åtar sig ansvaret att specificera alla krav för de önskade produkterna och tjänsterna. Om inget annat överenskommits skriftligen ansvarar inte TOP3D för att komponenter är konstruerade på ett sätt som gör att de passar mot eventuella intilliggande geometrier utan detta är helt och hållet kundens ansvar. TOP3D frånskriver sig allt ansvar för hur köparen använder sig av de beställda produkterna och/eller tjänsterna. De levererade varorna får under inga omständigheter användas för att diagnostisera eller behandla sjukdomar. Varorna får heller inte användas i syfte att utveckla eller tillverka några former av vapen. TOP3D ansvarar inte för defekter och specifikationer som har orsakats, begärts och/eller godkänts av köparen. Köparen står ansvarig för fel som kan hänföras till fel i CAD-filen eller annan tillverkningsdata. TOP3Ds ansvar för skada gentemot köparen kommer oavsett skadans storlek begränsas till priset för de produkter eller tjänster som är direkt relaterade till skälet för skadan. TOP3D utesluts från allt annat ansvar för följdförluster, andra indirekta förluster och förluster till följd av tredjeparts ansvar. TOP3D är inte ansvarig för några omständigheter som står utanför TOP3Ds kontroll även om en sådan omständighet var förutsägbar när detta avtal trädde i kraft.

Prawo do odmowy

TOP3D zawsze zastrzega sobie prawo do odmowy i/lub anulowania zamówienia, jeżeli TOP3D uzna je za niewykonalne, niewłaściwe i/lub sprzeczne z wartościami etycznymi TOP3D. TOP3D odrzuca wszelką produkcję broni, komponentów dla przemysłu zbrojeniowego i/lub innych rzeczy, z którymi TOP3D ma ogólne problemy etyczne.

Immateriella rättigheter 

Realizacja niniejszego zamówienia może wiązać się z wykonaniem przez TOP3D prac projektowych i budowlanych na podstawie informacji Kupującego. Produkcja komponentów w tym zamówieniu wiąże się z wykorzystaniem procesów i technologii produkcji TOP3D. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, kupujący nie ma żadnych praw, licencji i/lub tytułu do jakichkolwiek praw własności intelektualnej, know-how, tajemnic handlowych lub informacji poufnych TOP3D. Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, patenty i tajemnice handlowe oraz procesy produkcyjne stworzone lub wykorzystywane przez TOP3D w ramach świadczenia Usług są, są i pozostaną własnością TOP3D i nie będą udzielane na nie żadne licencje.

Zasady płatności

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie faktury są płatne w ciągu 15 dni od daty wystawienia faktury. O tym, czy płatność została dokonana w terminie, decyduje data wpływu płatności. Jeżeli kupujący ma uwagi do warunków płatności i zamierza je zmienić, musi złożyć pisemny protest, który musi wpłynąć do TOP3D w terminie 5 dni od daty wystawienia faktury. Jeżeli do TOP3D nie wpłynie taki protest, a termin płatności minie, za każdy rozpoczęty miesiąc zostanie naliczona opłata za zwłokę w wysokości 1,5%. Ponadto wszystkie zaległe kwoty zostają zwiększone o kwotę 20%, przy minimalnym wzroście o 500 SEK, w celu pokrycia ewentualnych kosztów windykacji. TOP3D zastrzega sobie prawo do wstrzymania dalszej dostawy i/lub częściowej dostawy do kupującego do czasu uregulowania wszystkich faktur od kupującego.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Wszelkie spory i roszczenia powstałe w związku z umową lub wynikające z umowy, naruszenia umowy, rozwiązania umowy lub nieważności umowy będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem szwedzkim.

obraz przedstawiający infiltrację 100% podczas zamawiania druku 3D
obraz przedstawiający infiltrację 0% podczas zamawiania druku 3D

Program CAD, czyli „Computer Aided Design”, jest ważnym elementem przy zamawianiu wydruków 3D do celów przemysłowych. Programy CAD to specjalistyczne oprogramowanie służące do tworzenia szczegółowych i dokładnych cyfrowych modeli obiektów, komponentów lub prototypów. Te cyfrowe modele służą jako podstawowe plany lub projekty potrzebne do wyprodukowania obiektów fizycznych przy użyciu technologii druku 3D.

.STL (stereolitografia) to format pliku używany do reprezentowania geometrii 3D, zwłaszcza powierzchni złożonych z trójkątów. Jest to powszechny format w druku 3D i służy do opisywania modeli przeznaczonych do wydrukowania w drukarkach 3D.

.STEP (Standard for the Exchange of Product Data) to standard wymiany modeli 3D i danych produktów pomiędzy różnymi programami CAD (Computer-Aided Design). Jest to format powszechny w przemyśle i służy do przesyłania szczegółowych modeli 3D komponentów i produktów.