Ogólne warunki handlowe firmy TOP3D (numer spółki 559149-2599) dotyczące wszystkich dostaw i usług na terenie Szwecji. Aktualizacja: luty 2024 r.
Niniejsze ogólne warunki handlowe regulują stosunki handlowe pomiędzy TOP3D a Kupującym i mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy produktów i usług świadczonych przez TOP3D. Żadna zmiana niniejszych warunków nie będzie wiążąca dla TOP3D ani żadnej z jej spółek zależnych lub stowarzyszonych (zwanych dalej TOP3D), chyba że zostanie dokonana w formie pisemnej przez upoważnionego przedstawiciela TOP3D. W przypadku sprzeczności pomiędzy treścią niniejszych ogólnych warunków handlowych a treścią umowy szczegółowej podpisanej przez upoważnionego przedstawiciela TOP3D, pierwszeństwo ma treść tej ostatniej.
Kontaktując się z nami i/lub korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez TOP3D podanych przez Ciebie informacji i danych kontaktowych w celu nawiązania z Tobą kontaktu, komunikacji z Tobą, przetworzenia Twojego zapytania i przesłania ofert. Dotyczy to w szczególności wykorzystania plików, nazw, adresów e-mail i, w stosownych przypadkach, numerów telefonów do wyżej wymienionych celów. Przekazane informacje i dane kontaktowe nie będą udostępniane innym firmom, z wyjątkiem niektórych przypadków, gdy będzie to konieczne do przetworzenia Twojego zapytania oraz wytworzenia i dostarczenia Twoich towarów, partnerom TOP3D. Informacje te będą również przechowywane w naszym systemie ofertowania i zamawiania oraz w narzędziach komunikacyjnych.
Oferty wystawiane przez TOP3D nie są wiążące ani dla Klienta, ani dla TOP3D i dotyczą zarówno ofert tworzonych ręcznie, jak i ofert tworzonych automatycznie za pomocą narzędzi udostępnionych przez TOP3D. Zamówienia muszą zostać złożone w formie pisemnej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, po przedstawieniu ważnej oferty lub poprzez zaakceptowanie oferty online; w takim przypadku klient bezpośrednio akceptuje niniejsze warunki. Po złożeniu zamówienia nie można dokonać w nim żadnych zmian, chyba że TOP3D potwierdzi inaczej na piśmie. Z chwilą wysłania przez TOP3D pisemnego potwierdzenia zamówienia do Klienta, TOP3D staje się związany potwierdzeniem zamówienia oraz niniejszą umową. Ustne zobowiązania personelu TOP3D i/lub jego przedstawicieli nie są wiążące dla TOP3D. Wszystkie produkty uboczne, takie jak formy i narzędzia pomocnicze, które powstają na potrzeby produkcji, są i pozostają TOP3D, ponieważ są poddawane recyklingowi/ponownemu wykorzystaniu w największym możliwym zakresie.
Wszystkie ceny nie zawierają podatków i innych opłat, chyba że zaznaczono inaczej.
Warunki dostawy – Incoterms 2010 EXW.
Czas dostawy – Czas dostawy liczony jest od dnia, w którym TOP3D ma szacować wysłanie potwierdzenia zamówienia do dnia dostawy, w którym TOP3D ma szacować wysyłkę towaru/usługi. Czas dostawy obliczany jest w sposób możliwie najlepszy, biorąc pod uwagę strukturę obłożenia oraz harmonogram dostaw obowiązujące w momencie składania zamówienia. Jeżeli TOP3D stwierdzi, że termin dostawy ulegnie opóźnieniu, powiadomi o tym Klienta, podając jednocześnie szacunkowy termin, w którym dostawa będzie możliwa. Jeżeli w wyniku nowych wytycznych Klienta, zmiany warunków pracy lub gdy materiały, dostawy i usługi zamówione na czas do wykonania dzieła nie zostaną dostarczone na czas, wystąpi opóźnienie, za które TOP3D nie ponosi odpowiedzialności, wówczas termin dostawy ulega przedłużeniu, o ile jest to konieczne, a TOP3D nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienie. Składając zamówienie w TOP3D, klient potwierdza, że rozumie, iż TOP3D zawsze stara się realizować dostawę zgodnie z podanym i wybranym przez klienta czasem dostawy, jednakże czas dostawy może być dłuższy ze względu na komplikacje powstałe w trakcie produkcji, takie jak te związane z geometrią, złożonością i rozmiarem części lub problemy z produkowanym sprzętem lub materiałami, oraz że klient musi zaakceptować uzasadnione opóźnienie, a TOP3D nie będzie rekompensować klientowi takiego opóźnienia. TOP3D nie może zagwarantować dostawy w konkretnym terminie, jednak data dostawy jest zawsze szacunkowa i szacowana w momencie jej podania. TOP3D zaleca, aby zawsze uwzględnić co najmniej 2-dniowy margines na wypadek opóźnień w dostawie. Niemniej jednak TOP3D nie może zagwarantować, że zawsze będzie to możliwe z wyżej wymienionych powodów.
Zatwierdzenie dostawy - Kupujący ma obowiązek przeprowadzić dokładną kontrolę jakości po otrzymaniu dostawy i sprawdzić, czy dostawa jest zgodna z wymaganiami i specyfikacjami opisanymi w dokumencie zamówienia. Kupujący jest zobowiązany do szczegółowego, niezwłocznego i pisemnego powiadomienia TOP3D oraz uzasadnienia zarzucanych braków w dostawie. Powiadomienie takie musi być dostępne dla TOP3D jeden dzień po dostawie w przypadku wyprodukowanych produktów i trzy dni po dostawie w przypadku pozostałych usług. Jeżeli TOP3D nie otrzymał powiadomienia w określonym terminie i/lub kupujący faktycznie wykorzystał i/lub w jakikolwiek sposób dokonał zmian w zawartości dostawy, oznacza to, że dostawa została automatycznie zatwierdzona. Bez pisemnej zgody TOP3D nie można zwrócić produktów. Jeżeli kupujący nie zgłosi braku dostawy jak powyżej, TOP3D jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w związku z tym produktem.
Oferty dostaw i usług świadczonych przez TOP3D podlegają zastrzeżeniu, że ich realizacja nie stanie na przeszkodzie ograniczeniom wynikającym z krajowych lub międzynarodowych przepisów dotyczących kontroli eksportu (w szczególności na terenie UE, Szwajcarii i USA). Jeżeli wymagane będzie pozwolenie na eksport, TOP3D powiadomi o tym klienta tak szybko, jak to możliwe, a klient jest wówczas zobowiązany do przekazania TOP3D informacji i dokumentów niezbędnych do złożenia wniosku o pozwolenie na eksport, które znajdują się w jego strefie kontroli/wpływu (np. przykładowe oświadczenia dotyczące końcowego przeznaczenia, dane od klientów/stron, trasy transportu i środki transportu) bez opóźnień i bez opłat.
Kupujący oświadcza i gwarantuje, że jest uprawniony do złożenia zamówienia w TOP3D i że niniejsza umowa nie narusza żadnych wcześniejszych porozumień pomiędzy Kupującym a osobami trzecimi. Kupujący bierze na siebie obowiązek określenia wszystkich wymagań dotyczących pożądanych produktów i usług. Materiały i procesy sugerowane przez TOP3D są jedynie zaleceniami. TOP3D nie ponosi żadnej odpowiedzialności za to, czy produkt lub usługa spełniają wymagania klienta. Jeżeli nie uzgodniono inaczej na piśmie, TOP3D nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie, że komponenty są zaprojektowane w sposób umożliwiający ich dopasowanie do sąsiednich geometrii; jest to wyłączną odpowiedzialnością klienta. TOP3D nie ponosi żadnej odpowiedzialności za sposób wykorzystania przez Kupującego zamówionych produktów i/lub usług. Dostarczony towar nie może być w żadnym wypadku użyty do diagnozy lub leczenia chorób. Towary nie mogą być również wykorzystywane do opracowywania lub wytwarzania jakiejkolwiek broni. TOP3D nie ponosi odpowiedzialności za wady i specyfikacje spowodowane, zażądane i/lub zatwierdzone przez Kupującego. Kupujący ponosi odpowiedzialność za błędy wynikające z błędów w pliku CAD lub innych danych produkcyjnych. Odpowiedzialność TOP3D za szkodę wyrządzoną Kupującemu, niezależnie od rozmiaru szkody, będzie ograniczona do ceny produktów lub usług bezpośrednio związanych z przyczyną szkody. TOP3D nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty następcze, inne straty pośrednie oraz straty wynikające z odpowiedzialności osób trzecich. TOP3D nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności pozostające poza kontrolą TOP3D, nawet jeśli takie okoliczności były przewidywalne w momencie wejścia w życie niniejszej umowy.
TOP3D zawsze zastrzega sobie prawo do odmowy i/lub anulowania zamówienia, jeżeli TOP3D uzna je za niewykonalne, niewłaściwe i/lub sprzeczne z wartościami etycznymi TOP3D. TOP3D odrzuca wszelką produkcję broni, komponentów dla przemysłu zbrojeniowego i/lub innych rzeczy, z którymi TOP3D ma ogólne problemy etyczne.
Realizacja niniejszego zamówienia może wiązać się z wykonaniem przez TOP3D prac projektowych i budowlanych na podstawie informacji Kupującego. Produkcja komponentów w tym zamówieniu wiąże się z wykorzystaniem procesów i technologii produkcji TOP3D. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, kupujący nie ma żadnych praw, licencji i/lub tytułu do jakichkolwiek praw własności intelektualnej, know-how, tajemnic handlowych lub informacji poufnych TOP3D. Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, patenty i tajemnice handlowe oraz procesy produkcyjne stworzone lub wykorzystywane przez TOP3D w ramach świadczenia Usług są, są i pozostaną własnością TOP3D i nie będą udzielane na nie żadne licencje.
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie faktury są płatne w ciągu 15 dni od daty wystawienia faktury. O tym, czy płatność została dokonana w terminie, decyduje data wpływu płatności. Jeżeli kupujący ma uwagi do warunków płatności i zamierza je zmienić, musi złożyć pisemny protest, który musi wpłynąć do TOP3D w terminie 5 dni od daty wystawienia faktury. Jeżeli do TOP3D nie wpłynie taki protest, a termin płatności minie, za każdy rozpoczęty miesiąc zostanie naliczona opłata za zwłokę w wysokości 1,5%. Ponadto wszystkie zaległe kwoty zostają zwiększone o kwotę 20%, przy minimalnym wzroście o 500 SEK, w celu pokrycia ewentualnych kosztów windykacji. TOP3D zastrzega sobie prawo do wstrzymania dalszej dostawy i/lub częściowej dostawy do kupującego do czasu uregulowania wszystkich faktur od kupującego.
Wszelkie spory i roszczenia powstałe w związku z umową lub wynikające z umowy, naruszenia umowy, rozwiązania umowy lub nieważności umowy będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem szwedzkim.
