TOP3D - Yleiset ehdot

Allmänna villkor för TOP3D (org.nr. 559149-2599) för alla leveranser och tjänster inom Sverige. Uppdaterad: Februari 2024.

Käyttöalue

Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan TOP3D och köparen och gäller alla kontrakt om leveranser av de produkter och tjänster som TOP3D tillhandahåller. Ingen ändring av dessa villkor är bindande för TOP3D eller något av dess dotterbolag eller anslutna företag (nedan TOP3D) såvida det inte görs skriftligen av en auktoriserad representant för TOP3D. I händelse av konflikt mellan innehållet i dessa allmänna villkor och innehållet i ett specifikt avtal signerat av auktoriserad representant från TOP3D kommer det sistnämnda att gälla.

Genom att kontakta oss och/eller använda våra tjänster samtycker ni till att TOP3D använder informationen och kontaktuppgifterna ni lämnar för att kontakta er, för att kommunicera med er, för att behandla er förfrågan och skicka erbjudanden. Detta gäller särskilt användningen av filer, namn, e-postadressen och i förekommande fall telefonnumret för ovannämnda ändamål. Den inlämnade informationen och kontaktuppgifterna kommer inte att delas med andra företag, förutom i vissa fall samarbetspartners till TOP3D om så krävs för behandlingen av er förfrågan samt tillverkning och leverans av era varor. Informationen kommer även att lagras i vårt offererings- och ordersystem samt verktyg för kommunikation.

Tarjous ja tilaus

Offerter som utfärdats av TOP3D är inte bindande för vare sig kund eller TOP3D och gäller både manuellt skapade offerter samt offerter som automatiskt skapats av verktyg som tillhandahålls av TOP3D. Beställningar ska göras skriftligen per e-mail mot giltig offert eller genom att acceptera erbjudandet online och kunden förbinder sig då direkt till dessa villkor. När beställningen är lagd kan inga ändringar i beställningen göras om inte TOP3D skriftligen bekräftar annat. När TOP3D skriftligen skickat bekräftelse av beställningen till kunden förbinder sig TOP3D till orderbekräftelsen och detta avtal. Verbala åtaganden av personal från TOP3D och/eller dess företrädare är inte bindande för TOP3D. Alla biprodukter, så som formar och hjälpverktyg, som framställs för tillverkning är och förblir TOP3Ds då dessa återvinns/återanvänds i största möjliga mån.

Myöntää

Kaikki hinnat eivät sisällä veroja ja muita maksuja, ellei toisin mainita.

Toimitus

Toimitusehdot – Incoterms 2010 EXW.
Toimitusaika – Leveranstiden räknas från den dag TOP3D beräknas skicka beställningsbekräftelsen till det leveransdatum då varorna/tjänsten uppskattas skickas från TOP3D. Leveranstiden beräknas i bästa möjliga mån med hänsyn till den beläggningsbild och planering som rådde vid den tidpunkt då beställningen lades. Om TOP3D inser att leveransdatumet kommer försenas ska TOP3D meddela kunden om detta tillsammans med en bästa uppskattning om när leveransen kommer kunna genomföras. Om en försening uppstår för vilken TOP3D inte är ansvarig till följd av nya direktiv från kund, ändring av arbetsförhållanden eller då material, materiell och tjänster som beställts i tid för utförandet av arbetet inte levererats i tid, ska leveranstiden förlängas vid behov och TOP3D hålls inte ansvarig för sådan försening. Genom att lägga en beställning hos TOP3D bekräftar kunden att denne är  införstådd med att TOP3D alltid försöker leverera enligt den kommunicerade och den av kunden valda leveranstiden men att leveranstiden kan bli längre på grund av komplikationer som uppstår vid tillverkningen som exempelvis har att göra med detaljernas geometri, komplexitet och storlek eller problematik med tillverkade utrustning eller material och att en skälig försening måste godtas av kund och att TOP3D inte ska kompensera kunden för en sådan försening. TOP3D kan aldrig garantera leverans på ett specifikt datum utan leveransdatumet är alltid en bästa uppskattning vid tidpunkten då leveransdatumet kommunicerades. TOP3D rekommenderar att alltid ha minst 2 dagars marginal för eventuella leveransförseningar även om TOP3D inte kan lova att detta alltid kan efterföljas av ovan nämnda anledningar.

Toimituksen hyväksyminen - Ostajan on suoritettava perusteellinen laadunvalvonta vastaanotettuaan toimituksen ja tarkistettava, että toimitus on tilausasiakirjassa kuvattujen vaatimusten ja eritelmien mukainen. Ostajan tulee ilmoittaa TOP3D:lle yksityiskohtaisesti, viipymättä ja kirjallisesti ja perustella mahdolliset toimituksen puutteet. Tällaisen ilmoituksen on oltava TOP3D:n saatavilla valmistettujen tuotteiden osalta yhden päivän toimituksen jälkeen ja muiden palveluiden osalta kolme päivää toimituksen jälkeen. Jos TOP3D ei ole saanut ilmoitusta määräajassa ja/tai jos ostaja on tosiasiallisesti käyttänyt ja/tai muuttanut toimituksen sisältöä, tämä tarkoittaa, että toimitus hyväksytään automaattisesti. Tuotteita ei saa palauttaa ilman TOP3D:n kirjallista lupaa. Jos ostaja ei ilmoita toimittamatta jättämisestä yllä kuvatulla tavalla, TOP3D vapautuu kaikesta tähän tuotteeseen liittyvästä vastuusta.

Viennin valvonta

TOP3D:n toimittamat tavarat ja palvelut ovat ehdollisia, etteivät sen toimintaa estä kansallisten tai kansainvälisten vientivalvontamääräysten (erityisesti EU:n, Sveitsin ja Yhdysvaltojen) aiheuttamat rajoitukset. Mikäli vientilupa vaaditaan, TOP3D ilmoittaa asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian ja asiakas on tällöin velvollinen toimittamaan TOP3D:lle sen valvonta-/vaikutuspiiriin kuuluvat vientilupien hakemiseen tarvittavat tiedot ja asiakirjat (esim. esimerkiksi loppukäyttöselvitykset, tiedot asiakkailta / osapuolilta, kuljetusreitit ja kuljetusvälineet) viipymättä ja maksutta.

Takuu - Vastuunrajoitus

Köparen intygar och garanterar att hen har befogenhet att göra beställningen hos TOP3D och att detta avtal inte bryter mot tidigare avtal mellan köparen och tredje part. Köparen åtar sig ansvaret att specificera alla krav för de önskade produkterna och tjänsterna. De av TOP3D föreslagna material och processer är endast rekommendationer och TOP3D frånskriver sig  allt ansvar för produktens och tjänstens uppfyllande av kundens ställda krav. Om inget annat överenskommits skriftligen ansvarar inte TOP3D för att komponenter är konstruerade på ett sätt som gör att de passar mot eventuella intilliggande geometrier utan detta är helt och hållet kundens ansvar. TOP3D frånskriver sig allt ansvar för hur köparen använder sig av de beställda produkterna och/eller tjänsterna. De levererade varorna får under inga omständigheter användas för att diagnostisera eller behandla sjukdomar. Varorna får heller inte användas i syfte att utveckla eller tillverka några former av vapen. TOP3D ansvarar inte för defekter och specifikationer som har orsakats, begärts och/eller godkänts av köparen. Köparen står ansvarig för fel som kan hänföras till fel i CAD-filen eller annan tillverkningsdata. TOP3Ds ansvar för skada gentemot köparen kommer oavsett skadans storlek begränsas till priset för de produkter eller tjänster som är direkt relaterade till skälet för skadan. TOP3D utesluts från allt annat ansvar för följdförluster, andra indirekta förluster och förluster till följd av tredjeparts ansvar. TOP3D är inte ansvarig för några omständigheter som står utanför TOP3Ds kontroll även om en sådan omständighet var förutsägbar när detta avtal trädde i kraft.

Oikeus kieltäytyä

TOP3D pidättää aina oikeuden kieltäytyä ja/tai peruuttaa tilaus, jos TOP3D pitää sitä mahdottomana, sopimattomana ja/tai ristiriidassa TOP3D:n eettisten arvojen kanssa. TOP3D hylkää kaiken aseiden valmistuksen, aseteollisuuden komponenttien ja/tai muiden asioiden, joiden kanssa TOP3D:llä on yleisiä eettisiä ongelmia.

Immateriella rättigheter 

Tämän tilauksen toteuttamiseen voi liittyä TOP3D:n suunnittelu- ja rakennustyötä ostajan tietojen perusteella. Komponenttien valmistuksessa tässä järjestyksessä käytetään TOP3D:n prosesseja ja tuotantotekniikkaa. Ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu, ostajalla ei ole oikeuksia, lisenssiä ja/tai omistusoikeutta mihinkään TOP3D:n immateriaalioikeuksiin, tietotaitoon, liikesalaisuuksiin tai luottamuksellisiin tietoihin. Kaikki immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, patentit ja liikesalaisuudet ja valmistusprosessit, jotka TOP3D on luonut tai käyttänyt Palvelujen suorittamisessa, ovat, ovat ja pysyvät TOP3D:llä, eikä niille myönnetä lisenssejä.

Maksuehdot

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, kaikki laskut erääntyvät 15 päivän kuluttua laskun päivämäärästä. Maksun vastaanottopäivä määrää, onko maksu suoritettu ajallaan. Mikäli ostajalla on huomautuksia maksuehdoista ja hän aikoo muuttaa niitä, tulee ostajan tehdä kirjallinen protesti, jonka tulee olla TOP3D:ssä 5 päivää laskun päivämäärän jälkeen. Jos TOP3D ei ole saanut tällaista protestia ja eräpäivä on mennyt, lisätään myöhästymismaksu 1,51 TP3T jokaiselta alkavalta kuukaudelta. Lisäksi kaikkia erääntyneitä summia korotetaan 20%:lla vähintään 500 kruunulla mahdollisten perintäkulujen kattamiseksi. TOP3D pidättää oikeuden evätä lisätoimitukset ja/tai osatoimitukset ostajalle, kunnes kaikki ostajan laskut on maksettu.

Sovellettava laki ja toimivalta

Kaikki riidat ja vaatimukset, jotka syntyvät sopimuksesta tai jotka johtuvat sopimuksesta, sopimusrikkomuksesta, sopimuksen irtisanomisesta tai sopimuksen pätemättömyydestä, ratkaistaan ja tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.

ESD står för elektrostatisk urladdning (Electrostatic Discharge), vilket är en plötslig överföring av elektricitet mellan två elektriskt laddade objekt orsakad av direkt kontakt eller genom ett elektriskt fält. Detta fenomen kan orsaka skador på elektroniska komponenter och kretsar, eftersom de ofta är känsliga för små laddningar. För att skydda mot ESD-skador används ofta antistatiska material, jordningsmetoder och andra förebyggande åtgärder inom elektronikindustrin.

kuva, joka esittää 100%-infilraatin 3D-tulostusta tilattaessa
kuva, joka esittää 0%-infilraatin 3D-tulostusta tilattaessa

CAD-ohjelma, joka tarkoittaa "tietokoneavusteista suunnittelua", on tärkeä osa 3D-tulosteiden tilaamista teollisiin tarkoituksiin. CAD-ohjelmat ovat erikoisohjelmistoja, joita käytetään luomaan yksityiskohtaisia ja tarkkoja digitaalisia malleja esineistä, komponenteista tai prototyypeistä. Nämä digitaaliset mallit toimivat perussuunnitelmina tai suunnitelmina, joita tarvitaan fyysisten esineiden tuottamiseen 3D-tulostustekniikkaa käyttäen.

.STL (stereolitografia) on tiedostomuoto, jota käytetään edustamaan 3D-geometriaa, erityisesti kolmioista koostuvia pintoja. Se on yleinen muoto 3D-tulostuksessa ja sitä käytetään kuvaamaan 3D-tulostimilla tulostettavia malleja.

.STEP (Standard for the Exchange of Product Data) on standardi 3D-mallien ja tuotetietojen vaihtamiseen eri CAD (Computer-Aided Design) -ohjelmien välillä. Se on teollisuudessa yleinen muoto, ja sitä käytetään komponenttien ja tuotteiden yksityiskohtaisten 3D-mallien siirtämiseen.